STEMTOON
De toon van onze stem kan ervoor zorgen dat mensen zich op hun gemak voelen of het gevoel krijgen dat we ze uitdagen. We kunnen de toon van onze stem gebruiken om de manier waarop we worden waargenomen te veranderen of te verbeteren. Je kunt aardig, lief, vriendelijk, liefdevol en deskundig overkomen, afhankelijk van je toon, of als achterdochtig, verontwaardigd of arrogant. De toon van de stem is van groot belang. Ironisch genoeg werkt het verlagen van de toon het beste als je de aandacht van mensen wilt trekken. Een lagere stem werkt ook rustgevend, zoals elke ouder die een kind in bed heeft gelegd zal beamen.