HEFFEN VAN EEN SCHOUDER
Eén schouder die naar het oor wordt geheven terwijl iemand een vraag beantwoordt, duidt gewoonlijk op onzekerheid of twijfel. In combinatie met ander gedrag (aarzelen bij het beantwoorden, armen die dichter bij het lichaam komen) is dit een goede indicatie dat de persoon geen vertrouwen heeft in wat hij zegt. Wanneer tijdens onderhandelingen een partij één schouder opsteekt als antwoord op een vraag, zoals: “Is dat uw beste prijs? ”, geeft dit over het algemeen aan dat er ruimte is voor onderhandeling. Een one-shoulder-up-antwoord duidt op een gebrek aan volledige betrokkenheid bij wat er wordt gezegd.